Konflikthantering – Bas & Best Practice
4 500 kr exkl. moms
Få en praktisk grund i konflikthantering och lär dig hantera konflikter på arbetsplatsen på ett professionellt, strukturerat och konstruktivt sätt.
Om utbildningen
Konflikter är en naturlig del av arbetslivet, men om de inte hanteras i tid kan de påverka arbetsmiljön, samarbetet och verksamhetens resultat. För chefer, HR och andra stödroller är det därför viktigt att förstå konfliktens mekanismer och veta hur man agerar tidigt och rätt.
Den här utbildningen ger dig en tydlig och praktiskt användbar introduktion till konflikthantering i arbetslivet.
Du får kunskap om varför konflikter uppstår, hur de utvecklas och vilka verktyg som hjälper dig att analysera situationen, välja rätt strategi och genomföra svåra samtal med tydlighet och respekt.
Utbildningen utgår från best practice, arbetsmiljöperspektiv och konkreta exempel från svenska arbetsplatser.
Vem passar utbildningen för?
Utbildningen riktar sig till dig som:
- är chef, teamledare eller arbetsledare
- arbetar inom HR eller personalfrågor
- är skyddsombud eller arbetsmiljöombud
- är facklig företrädare
- arbetar i en stödroll nära verksamheten
Vad lär jag mig?
Efter utbildningen har du kunskap för att:
- förstå varför konflikter uppstår och hur de utvecklas
- identifiera tidiga signaler och varningsflaggor
- se konflikter som en arbetsmiljörisk kopplad till OSA
- förstå roller och ansvar för chef, HR och skyddsombud
- använda ABC-modellen för att analysera och hantera konflikter
- genomföra svåra samtal på ett strukturerat och respektfullt sätt
- avgöra när en konflikt kan hanteras lokalt och när den bör eskaleras
- bidra till ett hållbart och förebyggande arbetsmiljöarbete
Omfattning
Omfattning: 0,5 utbildningsdag
Format: Välj mellan digitala datum via Zoom
Kurstillfällen
3 sep 2026
Digitalt
Vill du veta mer eller passar inte något av datumen?
Anmäl ditt intresse här för vidare information om nya kunskaper.
Föreläsare
Petra Karlsson-Berglund
Organisationskonsult/beteendevetare
Relaterade produkter
-
1 dag
Självledarskap
7 900 kr exkl. momsFå konkreta verktyg för att leda dig själv med större fokus, balans och effektivitet i en snabbrörlig arbetsvardag.
-
Skräddarsydd utbildning
Få en utbildning helt anpassad efter er organisation, era utmaningar och era mål, där innehållet utgår från er verklighet och kan omsättas direkt i praktiken.
-
1 dag
Feedback
7 900 kr exkl. momsLär dig ge, ta emot och be om feedback på ett sätt som stärker motivation, samarbete och prestation.
-
1 dag
Basic work environment (health and safety)
3 995 kr exkl. momsGain essential knowledge of the Work Environment Act and how to apply systematic health and safety management in practice, through a flexible digital self-study course.